Laetitia Larouche a à cœur de contribuer à faire de notre société un monde meilleur ! Découvrez cette future Docteure en psychologie organisationnelle, autrice de nombreuses publications universitaires sur les enjeux humains et psychosociaux du travail, qui est la personne clé pour résoudre vos problèmes de climat de travail ou de harcèlement.

Quelle est la différence entre « expert » et « consultant »?
Pour moi, un consultant peut être un expert ou apporter une expertise, mais l’art de la consultation me semble aussi être dans le respect de l’expertise et des responsabilités de chacun des partenaires. Le consultant, dans la mesure du possible, amène ses clients à exploiter leurs ressources et à s’approprier leurs situations et les solutions possibles. Une démarche de consultation optimale permet à un client de s’impliquer dans le déploiement de ses solutions ou projets et d’apprendre à être outillé face aux enjeux ou opportunités ayant mené à la consultation.

Quels sont tes atouts?
Mon bagage en recherche a contribué à faire de moi une personne méthodique et rigoureuse dans ma manière d’appréhender les situations. Je peux m’appuyer sur ma capacité d’analyse pour comprendre avec justesse les besoins de mes clients, qu’ils soient individuels, groupaux ou organisationnels, puis proposer des solutions ajustées à ces besoins.

Savoir-être ou savoir-faire?
Les deux! 😉

Aimes-tu mieux être une touche à tout ou te spécialiser dans un secteur précis?
J’aime particulièrement les activités de diagnostic, peu importe la cible même si je préfère que l’humain soit au centre de mes interventions. J’adore comprendre les situations et dynamiques interpersonnelles complexes et les vulgariser pour mes clients et partenaires dans une optique de recherche de solutions.

C’est quoi ta citation préférée ?
« Coming together is a beginning. Keeping together is progress. Working together is success.» Henry Ford

C’est quoi qui te motive tous les jours dans ta mission?
J’aime beaucoup réaliser des interventions sur des sujets plus négatifs tels qu’un climat de travail difficile ou du harcèlement au travail parce que j’y vois une occasion de contribuer à faire une différence importante pour les personnes impliquées.

Charles Boudreault incarne la force tranquille, son savoir-être authentique est très apprécié par les clients et les collaborateurs de Trigone. Découvrez ce consultant qui met l’humain au cœur de ses priorités !

C’est quoi pour toi être consultant ?
Être consultant c’est faire partie d’une équipe pour un moment et travailler avec les gens pour les comprendre et relever leurs défis avec eux.

Pourquoi ne pas exercer un poste standard de conseiller ?
Parce que j’ai besoin de travailler sur des projets différents et variés pour être stimulé et trier le meilleur de moi-même.

Savoir-être ou savoir-faire?
Savoir-être en premier et savoir-faire par la suite.

Aimes-tu mieux être une touche à tout ou te spécialiser dans un secteur précis?
Ma nature et mon cheminement m’ont amené à toucher à plein de choses au cours de ma vie et ça me rend heureux d’avoir eu la chance de vivre autant d’expériences.

C’est quoi ta citation préférée ?
Qui promet peu déçoit peu!
J’aime cette citation parce qu’elle va avec ma personnalité qui prend son temps avant de parler et qui prend sa place au bon moment.

C’est quoi qui te motive tous les jours dans ta mission ?
Aller à la rencontre des gens et les aider dans ce qu’ils vivent.

Chloé Leboeuf allie créativité et passion afin de mettre en lumière Trigone et les consultants sur nos supports de communication ! Découvrez cette conseillère hors pair maniant les outils graphiques avec doigté et ayant des idées à profusion !

Aimes-tu mieux être une touche à tout ou te spécialiser dans un secteur précis ?
Je suis un caméléon, une vraie mordue du pluri travail qui carbure à la polyvalence et aux multitâches. J’aime apprendre de nouvelles choses et ça tombe bien car chez Trigone chaque client est différent et a des besoins différents.

Quels sont tes atouts ?
Ma créativité et ma polyvalence.

Savoir-être ou savoir-faire ?
Savoir-être afin d’acquérir un savoir-faire.

C’est quoi ta citation préférée ?
« Toute véritable transformation sera précédée d’un grand moment d’inconfort. C’est là le signe que vous êtes sur le bon chemin. » Ajahn Chah
Une citation d’autant plus vraie et en adéquation avec ce que nous vivons depuis l’année dernière. Ne pas abandonner, le changement est difficile, mais toujours bénéfique.

Qu’est-ce qui te motive tous les jours dans ta mission ?
Ma principale motivation est de faire partie d’une équipe et surtout de m’y sentir utile. On me laisse le soin de bonifier et mettre en valeur le travail des gens et j’aime penser que j’y mets, en quelque sorte, la cerise sur le gâteau tout en assouvissant mon besoin de créativité.

Un partenariat local

Trigone a le plaisir d’annoncer son partenariat avec INKUB Desjardins. Propulsé par les Caisses Desjardins et Promotion Saguenay, l’incubateur aide les jeunes entreprises du numérique à développer leur projet d’entreprise pendant une période de 12 à 24 mois.

Des experts au service des entreprises de demain

Les consultants de Trigone agiront à titre d’experts en résidence, en mettant à disposition conseils et orientations aux entrepreneurs dans leurs choix stratégiques de développement. Des ateliers seront offerts sur des thématiques particulières, telles que le Lean management ou la planification stratégique.

Au service du territoire

Trigone œuvre depuis bientôt 20 ans à l’amélioration de la performance des organisations de la région, et c’est tout naturellement que l’organisation s’impliquera dans l’accompagnement de futures entreprises du secteur numérique, qui contribueront à la croissance et la diversification de l’économie régionale. En tant qu’acteur majeur de la région, Trigone est fière d’être partie prenante de la mission d’INKUB Desjardins, ce nouveau moteur socio-économique de développement.

Karine Jean, conseillère au développement du numérique chez Promotion Saguenay :

« L’INKUB Desjardins est très heureux d’accueillir Trigone comme expert en résidence. Par son expertise, Trigone pourra être d’une grande aide pour les entrepreneurs qui gravitent à l’incubateur numérique. Déjà, plusieurs idées sont ressorties afin de proposer différentes activités en lien avec le coaching d’entrepreneurs, la planification stratégique ou encore des tables rondes animées par les experts de Trigone. Nous sommes très enthousiastes de ce partenariat ! »

Elle fait partie de ces 8,7 % de femmes entrepreneures au Québec qui sont également propriétaires d’une entreprise internationale. Après avoir gravi tous les échelons, elle incarne aujourd’hui un leadership puissant et inspirant à la tête de son organisation pour l’ensemble des employés, clients et partenaires. Elle est connue et reconnue dans la région du Saguenay et de Montréal comme une experte de haut vol et a aussi œuvré à développer la culture cinématographique du Québec par ses engagements associatifs.

Découvrez Carole Méssaoudi, consultante séniore et cheffe de la direction du Groupe Trigone !

Quelle est ta définition du leadership féminin ?

Être moi-même, respecter ce que je suis et qui je suis, trouver mon propre chemin du leadership sans faire comme les autres leaders que je côtoie. C’est écouter ma voix intérieure et me connecter à mes pensées, mes émotions, ma vision, à ce que je crois être cohérent. C’est faire ce que je pense bien. Faire preuve de leadership est un privilège qui m’est accordé par mes employés. Je dois montrer la voie et, en même temps, être au diapason avec eux.

La place des femmes dans les postes de direction au Québec ?

Largement insuffisante! Les statistiques parlent d’elles-mêmes. Les femmes ont à apporter au leadership et dans les postes de direction comme elles apportent à notre société. Complémentaires, différentes, inspirantes, inclusives. Je crois que les femmes auront plus de place dans les années à venir, car les jeunes générations n’ont pas les mêmes croyances que les générations passées. Il faut cependant rester vigilantes et continuer à défendre que les femmes peuvent diriger et montrer plus d’exemples de femmes qui ont fait leur place comme dirigeantes. Les hommes ont beaucoup de modèles à observer ou à qui s’identifier. Nous, les femmes, en avons encore peu.

Qu’est-ce que ça signifie pour toi, être consultante ?

C’est faire une différence dans la vie du client à un moment où il a besoin de conseil et l’aider à aller plus loin. C’est travailler en équipe avec le client et respecter son expertise, son savoir-faire, sa connaissance de son entreprise et de son environnement d’affaires. C’est bâtir un lien de confiance basé sur la capacité à se parler de ce qui est important, vrai. C’est insuffler de l’énergie, de la motivation quand les moments sont plus difficiles. C’est aussi savoir disparaître quand le client n’a plus besoin de nous, et pour cela, notre but est de l’amener à devenir autonome.

Quels sont tes atouts ?

Permettre à mon client d’être ce qu’il est vraiment, sans se sentir jugé, avoir des tonnes d’idées, faire preuve de franchise et exprimer les vrais enjeux tout en étant respectueuse, avoir un esprit de synthèse et une pensée stratégique assez dure à battre!

Savoir-être ou savoir-faire ?

Savoir-être — le bonheur passe par là. Quelle est ta citation préférée ? Désolée, elle est en anglais, mais d’une simplicité désarmante : « Never, Never, Never give up ».

Pourquoi as-tu choisi Trigone ?

Pour ses valeurs organisationnelles, pour les raisons qui ont amené sa création, au début. Aujourd’hui, pour l’équipe qui la compose, car elle transcende ses valeurs.

Un livre que tu recommandes ?

Le jardin des roses de SAADI — c’est un recueil de poèmes écrit par SAADI au XIIIe siècle. Ses écrits restent très actuels.”

Martin Jean, directeur du territoire du Saguenay et consultant sénior doté d’une longue et riche expérience dans les domaines des ressources humaines et du management stratégique, rend accessible ce qui pourrait apparaître inaccessible pour nos clients, avec confiance et sérénité !

Qu’est-ce que ça signifie pour toi, être consultant ? 

C’est peut-être un peu cliché, mais c’est être au service de
mes clients. C’est la capacité de transposer mes connaissances acquises et mes
expériences en actions qui génèrent des solutions efficientes. C’est aussi
d’avoir la chance de côtoyer tous les jours des personnes qui m’inspirent. 

Quelle est la différence entre expert et consultant ?

Tu peux être un expert sans être consultant. Tu ne peux
toutefois être un consultant si les clients ne te reconnaissent pas au niveau
de ton expertise.

Pourquoi ne pas exercer un poste standard de ressources humaines ou de management?

Antérieurement, dans ma carrière, j’ai eu l’occasion
d’occuper des postes standards et d’y développer mes compétences et mes
connaissances. J’aime être en contact avec des organisations et des milieux
différents. Ce contact est très instructif et riche en expertise. Je peux par
la suite faire bénéficier tous mes clients de toutes ces connaissances
acquises.

 Quelle est la différence entre un consultant et un coach ?

Être consultant, c’est challenger, amener ses clients à
pousser leur réflexion pour trouver la meilleure des solutions. Être coach,
c’est de mettre la personne en amont des solutions. Dans les deux cas, c’est de
coconstruire ensemble dans le respect des différences.

Quels sont tes atouts ? 

Ma capacité à comprendre les enjeux de mes clients et à
proposer des solutions simples à des problèmes complexes.

Savoir-être ou savoir-faire ?

Dans ce métier, l’un ne va pas sans l’autre

Aimes-tu mieux être un touche-à-tout ou te spécialiser dans
un secteur précis ?

 Je suis définitivement un généraliste. Je m’intéresse à
plein de choses. J’aime avoir la chance de côtoyer différents milieux. Cela me
permet d’ouvrir mes horizons.

Quelle est ta citation préférée ?

« N’essaye pas de devenir un homme qui a du succès. Essaie
de devenir un homme qui a de la valeur. » Albert Einstein

Pourquoi as-tu choisi Trigone ?

Pour les personnes qui composent l’équipe. Au travers de nos
différences, nous pouvons faire la différence chez nos clients. 

Un livre que tu recommandes ? 

De la Performance à l’Excellence, de Jim Collins. Un livre
qui m’a beaucoup inspiré dans la manière d’envisager mon travail de consultant
et de concevoir le leadership.

Qu’est-ce qui te motive tous les jours dans ta mission ?

Aider et rencontrer des gens qui veulent eux aussi faire la
différence dans leur milieu.

Quel métier rêvais-tu de faire quand tu étais enfant ? 

Commentateur sportif! Probablement de là que vient mon intérêt pour la communication et l’utilisation judicieuse des mots.

« Rien n’est permanent, sauf le changement ! ». Cette maxime d’Héraclite d’Éphèse illustre à merveille les 10 derniers mois que nous venons de vivre. Dix mois au cours desquels nous avons tous pu mesurer l’impact du concept d’impermanence dans notre quotidien.

Loi universelle du bouddhisme, « l’impermanence est l’idée selon laquelle les phénomènes, les choses, les êtres, les situations, les sentiments évoluent, changent d’instant en instant, se transforment tout le temps. » Et s’il est une période au cours de laquelle nous avons dû nous adapter pour faire face à une telle loi, c’est bien celle que nous traversons depuis le mois de mars dernier.

Qui aurait pu prédire en janvier 2020, le bouleversement mondial que nous allions vivre quelques semaines plus tard et dans lequel nous sommes, un an après, encore impliqués, voire englués, collectivement et individuellement ?

Cette période fera incontestablement l’objet de multiples observations, publications, études, analyses, etc., au cours des années à venir et qui relateront l’histoire d’un phénomène planétaire dont nous sommes les acteurs bien malgré nous et qui s’écrit actuellement quotidiennement.

À compter du printemps 2020, toutes les organisations publiques ou privées, toutes les écoles, toutes les universités ont dû réapprendre à fonctionner du jour au lendemain à l’échelle de la planète. Nous tous qui agissions selon un modèle éprouvé et des règles établies au sein de nos entreprises avant le 13 mars 2020, avons vu ce modèle littéralement exploser et ces règles se transformer en quelques jours.

Un an plus tard, la situation que nous connaissons reste un enjeu pour beaucoup d’entre nous à titre personnel, professionnel ou familial, et pour une multitude d’entreprises et d’industries qui luttent pour leur survie.

Le Groupe Trigone ne fait pas exception et notre équipe de coachs et de consultants a dû, elle aussi, s’adapter rapidement aux nouvelles circonstances et aux nouvelles règles de fonctionnement des entreprises. Nous avons très vite mis en œuvre nos compétences respectives pour aider nos clients (anciens et nouveaux) à relever leurs nouveaux défis et les accompagner dans ce sens dans le cadre de parcours de réflexion stratégique, de formation, de coaching et d’amélioration continue.

Parmi les nombreux outils que nous avons utilisés au cours de la dernière année, particulièrement dans le cadre des coachings personnels ou d’équipe, une intervention a pris de plus en plus de sens au fil des semaines dans les démarches de nos interlocuteurs : « L’étoile du changement ».

L’année qui commence est une excellente occasion, pour ceux qui le souhaitent, d’expérimenter cet outil puissant qui leur permettra d’identifier les éléments clés et les conditions à mettre en œuvre dans le cadre de leur objectif de changement et/ou de transformation.

L’étape initiale de ce puissant exercice consiste à identifier un objectif à atteindre, de le verbaliser le plus clairement possible, puis de l’écrire afin de le visualiser.

L’étoile du changement est une étoile à 6 branches représentant chacune une condition à mettre en place pour passer à l’action et atteindre l’objectif voulu.

• La branche CRÉER constitue la première branche de l’étoile. Elle a pour but d’identifier ce que vous allez inventer, ou faire, que vous n’avez encore jamais fait, dans le but d’atteindre votre objectif.
• La branche FAIRE… PLUS a pour but de sélectionner dans tout ce que vous faites déjà aujourd’hui, les actions que vous allez promouvoir et mettre en avant des autres à compter de maintenant.
• La branche FAIRE… MOINS va vous amener à identifier dans tout ce que vous faites aujourd’hui, les éléments de moindre importance que vous allez minimiser désormais.
• La branche CONTINUER À FAIRE doit vous amener à prendre conscience de ce que vous faites déjà, qui va dans le sens de votre projet et que vous allez donc continuer à faire pour atteindre votre objectif.
• La branche ARRÊTER DE FAIRE va vous inviter à valider les actions, les éléments qui vous freinent aujourd’hui dans l’atteinte de votre objectif et que vous allez arrêter de faire.
• La dernière branche METTRE EN ACTION a pour but de concrétiser toutes les décisions prises à partir des branches précédentes par la mise en œuvre concrète de vos actions.

Tout au long de ce parcours de changement dans lequel vous allez vous investir, accordez-vous des temps d’arrêt pour revisiter votre étoile, prendre conscience du chemin parcouru par rapport à l’objectif initial et vous assurer que vous gardez le cap. Réajustez au besoin les éléments et les conditions préalablement définis.

Une fois l’objectif atteint, faites le point avec vous-même ou en équipe sur le parcours réalisé :

• Qu’avez-vous appris tout au long de cette expérience ?
• Quel impact ce changement a-t-il généré ?
• Quel est votre nouvel objectif à atteindre désormais ?

Une année commence. À vous de jouer !

Découvrez Sandra Duc : formatrice, conseillère en édition et responsable du territoire en France, elle supporte nos employés et nos clients d’un continent à l’autre avec rigueur et passion ! 

Aimes-tu mieux être une touche à tout ou te spécialiser dans un secteur précis

Définitivement une touche à tout. Ce besoin de diversité et d’apprentissage est complètement comblé chez Trigone puisque je possède plusieurs fonctions dans lesquelles j’apprends constamment, et j’ai la chance d’avoir des clients qui me proposent de beaux défis.

C’est quoi ta citation préférée ?

“L’Entreprise, c’est avant toute chose des Hommes, car on a déjà vu des entreprises se monter sans argent, mais on n’en a jamais vu se monter sans Hommes.” (Michaël Halimi) Chez Trigone le Capital Humain tient une place importante et privilégiée ce qui me rend fière d’appartenir au groupe.

Pourquoi as-tu choisi Trigone ?

Parce qu’on m’offrait l’opportunité de rejoindre non pas une entreprise mais une famille avec des valeurs auxquelles je croyais fermement.

C’est quoi qui te motive tous les jours dans ta mission ?

C’est de mettre mon expertise à profit pour aider les clients à atteindre leurs objectifs : former des employés pour qu’ils acquièrent de nouvelles compétences, concevoir des outils qui permettent de gagner en efficacité…

Quel métier rêvais-tu de faire quand tu étais enfant ?

Je rêvais de devenir professeur des écoles. La réalité n’est pas si éloignée du rêve d’enfant puisque j’interviens en tant que formatrice chez Trigone et que je prends énormément de plaisir à partager mes savoirs.

Philippe accompagne les dirigeants, gestionnaires et employés avec cette force tranquille qui allie puissance, détermination et énergie avec sérénité ! Il vous raconte la vision de son métier ici. 

Savoir-faire ou savoir-être ?

L’un ne va pas sans l’autre.
Notre savoir-faire nous permet de mettre en œuvre nos compétences, d’utiliser les connaissances que nous avons acquises et de mettre à profit notre expérience dans notre métier, et aussi dans tout ce que nous entreprenons.
Le savoir-être est directement lié à nos valeurs, à notre attitude. Il est à l’origine de nos comportements, de nos émotions, de notre capacité à interagir avec les autres, à entrer en relation.
Dans le domaine professionnel, le savoir-faire a longtemps primé sur le savoir-être, ce qui a eu pour effet de générer parfois… souvent, des organisations dysfonctionnelles aux prises avec des enjeux humains parfois dramatiques.
Les mandats du type « climat de travail » que nous effectuons nous confirment souvent à quel point l’absence de savoir-être dans une équipe peut être préjudiciable pour l’organisation tout entière, ne serait-ce qu’en termes d’image.
Aujourd’hui, le savoir-être prend de plus en plus d’importance aux yeux des dirigeants et gestionnaires. Nous le constatons dans les mandats qui nous sont confiés et dans les attentes de ceux qui nous les confient.
Il est devenu un ingrédient indispensable lorsque l’on parle de leadership, de cohésion d’équipe, de posture ou de compétences managériales.
Le coaching qui est au cœur de nos activités est le vecteur par excellence permettant aux personnes que nous accompagnons de travailler sur leur savoir-être pour mieux se connaître, mieux se comprendre et en fin de compte, mieux évoluer vers ce qui est important pour elles.

Qu’est-ce qui te motive tous les jours dans ta mission ?

J’ai œuvré pendant plus de 20 ans en gestion organisationnelle, gestion de changement, gestion des processus, au sein d’organisations agissant dans le domaine des technologies de l’information. J’ai constaté à maintes reprises au cours de ces années à quel point l’impact du changement et des transformations inhérentes à la vie de toute organisation, peuvent être source de stress, d’anxiété, mais aussi souvent de démotivation au sein des équipes, lorsque la composante humaine n’est pas prise en compte dans l’équation.
Aujourd’hui, ma mission, en tant que coach et consultant en management stratégique, consiste à accompagner les organisations, les équipes et les individus dans l’atteinte de leurs objectifs d’évolution.
J’agis comme catalyseur auprès de ces organisations pour amener les équipes et les individus à révéler tout leur talent et exploiter leur plein potentiel.
Cela ne peut se faire que lorsque le savoir-être et le savoir-faire de chacun sont parfaitement alignés. Accompagner mes clients dans une démarche ou un parcours conduisant à cet alignement constitue à mes yeux la plus belle mission dont je puisse rêver en tant que coach et consultant.
Et quand votre mission vous permet de mettre en œuvre votre savoir-faire en exploitant toutes les facettes de votre savoir-être, la motivation qui vous anime est inestimable !

Quelle est ta citation préférée ?
J’en ai deux… indissociables !
La première est d’Alain Cardon, maître coach spécialisé dans le coaching exécutif systémique de dirigeant.
« Le coaching, c’est l’accompagnement du dialogue intérieur d’une personne
dans le but d’atteindre un résultat. »
La seconde est de Simon Sinek, auteur et conférencier spécialisé dans le management et la motivation en entreprise.
« Si nous posons les mauvaises questions,
même les bonnes réponses nous conduiront dans la mauvaise direction. »

Ces deux citations se rejoignent et se complètent à merveille, selon moi.
En effet, c’est le dialogue intérieur de la personne que l’on coache qui va porter cette dernière à trouver le chemin qui la mènera là où elle veut se rendre pour obtenir le résultat qu’elle désire.
Dans ce processus, le rôle du coach est d’abord et avant tout d’écouter, d’écouter, d’écouter et d’écouter encore ce que son client partage avec lui de ce dialogue intérieur.
Jusqu’au moment où une question va surgir, LA bonne question, celle qui va tout déclencher.

Aline fait parler son intelligence avec créativité depuis maintenant 20 ans chez Trigone. Quelle belle et longue carrière ! Découvrez la vision de son métier dans l’amélioration continue. 

Qu’est-ce que ça signifie pour toi, être consultante ?

Être consultante, c’est d’abord être à l’écoute des autres afin de faire émerger, ensemble, le besoin à combler. C’est ensuite se mettre tous en action pour atteindre le résultat attendu, dans le respect des objectifs et de la vision de l’organisation. C’est un métier passionnant qui me permet de rencontrer une foule de gens et d’être exposée à toutes sortes de réalités… d’apprendre en continu au contact des autres et au fil des projets.   

Qu’est-ce qui te motive tous les jours dans ta mission ?

Mon principal moteur, ce qui me pousse à agir, c’est l’harmonie. J’ai un côté créatif attiré par l’esthétisme, les arts en général, mais aussi un côté cartésien qui m’apporte rigueur et esprit de synthèse.

Savoir-être ou savoir-faire ?

En premier, le savoir-être pour bâtir et maintenir des relations harmonieuses. En deuxième, le savoir-faire pour mener à terme un mandat de façon efficace et efficiente.

Quels sont tes atouts ?

Ma sensibilité aux autres et ma facilité à apprendre. Très utiles pour concevoir du matériel de formation avec divers experts dans divers domaines qui me sont inconnus et pour animer des activités d’amélioration continue.

Un livre que tu recommandes ?

Biographic Kahlo de Sophie Collins, édition J’ai lu, 2019.

Pour Frida elle-même, pour son parcours hors des sentiers battus, son originalité artistique et pour le livre, d’une très belle facture avec son design graphique coloré et dynamique.