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Trigone au cœur du développement du numérique saguenéen avec INKUB Desjardins !

Trigone au cœur du développement du numérique saguenéen avec INKUB Desjardins !

Un partenariat local

Trigone a le plaisir d’annoncer son partenariat avec INKUB Desjardins. Propulsé par les Caisses Desjardins et Promotion Saguenay, l’incubateur aide les jeunes entreprises du numérique à développer leur projet d’entreprise pendant une période de 12 à 24 mois.

Des experts au service des entreprises de demain

Les consultants de Trigone agiront à titre d’experts en résidence, en mettant à disposition conseils et orientations aux entrepreneurs dans leurs choix stratégiques de développement. Des ateliers seront offerts sur des thématiques particulières, telles que le Lean management ou la planification stratégique.

Au service du territoire

Trigone œuvre depuis bientôt 20 ans à l’amélioration de la performance des organisations de la région, et c’est tout naturellement que l’organisation s’impliquera dans l’accompagnement de futures entreprises du secteur numérique, qui contribueront à la croissance et la diversification de l’économie régionale. En tant qu’acteur majeur de la région, Trigone est fière d’être partie prenante de la mission d’INKUB Desjardins, ce nouveau moteur socio-économique de développement.

Karine Jean, conseillère au développement du numérique chez Promotion Saguenay :

« L’INKUB Desjardins est très heureux d’accueillir Trigone comme expert en résidence. Par son expertise, Trigone pourra être d’une grande aide pour les entrepreneurs qui gravitent à l’incubateur numérique. Déjà, plusieurs idées sont ressorties afin de proposer différentes activités en lien avec le coaching d’entrepreneurs, la planification stratégique ou encore des tables rondes animées par les experts de Trigone. Nous sommes très enthousiastes de ce partenariat ! »

 

À propos de INKUB Desjardins :

"L’INKUB Desjardins est un lieu créé pour des entrepreneurs en démarrage d’entreprises numériques à Saguenay. Initié par Promotion Saguenay et les caisses Desjardins de Saguenay, l’incubateur accueille des entrepreneurs aux idées innovantes qui souhaitent développer leur projet dans un cadre dynamique et stimulant. En constante évolution, l’INKUB Desjardins propose des services complémentaires aux entreprises qui ont le désir d’être accompagnés durant leur processus de développement. L’INKUB Desjardins travaille en collaboration avec les acteurs de l’écosystème entrepreneurial et numérique de Saguenay et d’ailleurs afin de constituer un noyau fort pour ses incubés. Bien plus qu’un lieu, l’INKUB Desjardins offre aux incubés un accès privilégié à une panoplie de pros, d’experts et conseillers afin de mener à un niveau supérieur leur projet d’entreprise numérique." (Source : https://inkub.ca/)

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“Faire preuve de leadership est un privilège qui m’est accordé par mes employés.”

“Faire preuve de leadership est un privilège qui m’est accordé par mes employés.”

Carole Messaoudi - M. Sc. Consultante en management stratégique et en développement organisationnel, et coach certifiée Cheffe de la direction Groupe TRIGONE

Elle fait partie de ces 8,7 % de femmes entrepreneures au Québec qui sont également propriétaires d’une entreprise internationale. Après avoir gravi tous les échelons, elle incarne aujourd’hui un leadership puissant et inspirant à la tête de son organisation pour l’ensemble des employés, clients et partenaires. Elle est connue et reconnue dans la région du Saguenay et de Montréal comme une experte de haut vol et a aussi œuvré à développer la culture cinématographique du Québec par ses engagements associatifs.

 

Découvrez Carole Méssaoudi, consultante séniore et cheffe de la direction du Groupe Trigone !

 

Quelle est ta définition du leadership féminin ?

Être moi-même, respecter ce que je suis et qui je suis, trouver mon propre chemin du leadership sans faire comme les autres leaders que je côtoie. C’est écouter ma voix intérieure et me connecter à mes pensées, mes émotions, ma vision, à ce que je crois être cohérent. C’est faire ce que je pense bien. Faire preuve de leadership est un privilège qui m’est accordé par mes employés. Je dois montrer la voie et, en même temps, être au diapason avec eux.

La place des femmes dans les postes de direction au Québec ?

Largement insuffisante! Les statistiques parlent d’elles-mêmes. Les femmes ont à apporter au leadership et dans les postes de direction comme elles apportent à notre société. Complémentaires, différentes, inspirantes, inclusives. Je crois que les femmes auront plus de place dans les années à venir, car les jeunes générations n’ont pas les mêmes croyances que les générations passées. Il faut cependant rester vigilantes et continuer à défendre que les femmes peuvent diriger et montrer plus d’exemples de femmes qui ont fait leur place comme dirigeantes. Les hommes ont beaucoup de modèles à observer ou à qui s’identifier. Nous, les femmes, en avons encore peu.

Qu’est-ce que ça signifie pour toi, être consultante ?

C’est faire une différence dans la vie du client à un moment où il a besoin de conseil et l’aider à aller plus loin. C’est travailler en équipe avec le client et respecter son expertise, son savoir-faire, sa connaissance de son entreprise et de son environnement d’affaires. C’est bâtir un lien de confiance basé sur la capacité à se parler de ce qui est important, vrai. C’est insuffler de l’énergie, de la motivation quand les moments sont plus difficiles. C’est aussi savoir disparaître quand le client n’a plus besoin de nous, et pour cela, notre but est de l’amener à devenir autonome.

Quels sont tes atouts ?

Permettre à mon client d’être ce qu’il est vraiment, sans se sentir jugé, avoir des tonnes d’idées, faire preuve de franchise et exprimer les vrais enjeux tout en étant respectueuse, avoir un esprit de synthèse et une pensée stratégique assez dure à battre!

Savoir-être ou savoir-faire ?

Savoir-être — le bonheur passe par là. Quelle est ta citation préférée ? Désolée, elle est en anglais, mais d’une simplicité désarmante : « Never, Never, Never give up ».

Pourquoi as-tu choisi Trigone ?

Pour ses valeurs organisationnelles, pour les raisons qui ont amené sa création, au début. Aujourd’hui, pour l’équipe qui la compose, car elle transcende ses valeurs.

Un livre que tu recommandes ?

Le jardin des roses de SAADI — c’est un recueil de poèmes écrit par SAADI au XIIIe siècle. Ses écrits restent très actuels.”

Carole Messaoudi - Consultante en management stratégique et en développement organisationnel, et coach certifiée Cheffe de la direction Groupe TRIGONE

Spécialisée en management stratégique et en développement organisationnel, Carole accompagne ses clients dans leur transformation organisationnelle et leur croissance depuis plus de 15 ans. Également coach associée certifiée, Carole est reconnue pour sa compréhension rapide des enjeux de ses clients et par ses conseils judicieux et stratégique. Dans la vie, Carole est passionnée par les voyages et la découverte de nouvelles cultures.

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“je prends énormément de plaisir à partager mes savoirs.”

"je prends énormément de plaisir à partager mes savoirs."

Sandra Duc - Cheffe de service Éditique et service administratif

Découvrez Sandra Duc : formatrice, conseillère en édition et responsable du territoire en France, elle supporte nos employés et nos clients d’un continent à l’autre avec rigueur et passion ! 

Aimes-tu mieux être une touche à tout ou te spécialiser dans un secteur précis

Définitivement une touche à tout. Ce besoin de diversité et d’apprentissage est complètement comblé chez Trigone puisque je possède plusieurs fonctions dans lesquelles j’apprends constamment, et j’ai la chance d’avoir des clients qui me proposent de beaux défis.

C’est quoi ta citation préférée ?

“L’Entreprise, c’est avant toute chose des Hommes, car on a déjà vu des entreprises se monter sans argent, mais on n’en a jamais vu se monter sans Hommes.” (Michaël Halimi) Chez Trigone le Capital Humain tient une place importante et privilégiée ce qui me rend fière d’appartenir au groupe.

Pourquoi as-tu choisi Trigone ?

Parce qu’on m’offrait l’opportunité de rejoindre non pas une entreprise mais une famille avec des valeurs auxquelles je croyais fermement.

C’est quoi qui te motive tous les jours dans ta mission ?

C’est de mettre mon expertise à profit pour aider les clients à atteindre leurs objectifs : former des employés pour qu’ils acquièrent de nouvelles compétences, concevoir des outils qui permettent de gagner en efficacité…

Quel métier rêvais-tu de faire quand tu étais enfant ?

Je rêvais de devenir professeur des écoles. La réalité n’est pas si éloignée du rêve d’enfant puisque j’interviens en tant que formatrice chez Trigone et que je prends énormément de plaisir à partager mes savoirs.

sandra duc - Cheffe de service Éditique et service administratif

Sandra possède plus de 16 ans d’expérience dans le secteur de la formation et se spécialise dans l’éditique des contenus de formation et dans la gestion administrative et logistique des formations. Dans la vie, elle est passionnée par la nature, les voyages et les nouvelles technologies.

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“le rôle du coach est d’abord et avant tout d’écouter, d’écouter, d’écouter et d’écouter encore”

"le rôle du coach est d’abord et avant tout d’écouter, d’écouter, d’écouter et d’écouter encore"

Philippe satre - consultant en management stratégique et coach professionnel

Philippe accompagne les dirigeants, gestionnaires et employés avec cette force tranquille qui allie puissance, détermination et énergie avec sérénité ! Il vous raconte la vision de son métier ici. 

Savoir-faire ou savoir-être ?

L’un ne va pas sans l’autre.
Notre savoir-faire nous permet de mettre en œuvre nos compétences, d’utiliser les connaissances que nous avons acquises et de mettre à profit notre expérience dans notre métier, et aussi dans tout ce que nous entreprenons.
Le savoir-être est directement lié à nos valeurs, à notre attitude. Il est à l’origine de nos comportements, de nos émotions, de notre capacité à interagir avec les autres, à entrer en relation.
Dans le domaine professionnel, le savoir-faire a longtemps primé sur le savoir-être, ce qui a eu pour effet de générer parfois… souvent, des organisations dysfonctionnelles aux prises avec des enjeux humains parfois dramatiques.
Les mandats du type « climat de travail » que nous effectuons nous confirment souvent à quel point l’absence de savoir-être dans une équipe peut être préjudiciable pour l’organisation tout entière, ne serait-ce qu’en termes d’image.
Aujourd’hui, le savoir-être prend de plus en plus d’importance aux yeux des dirigeants et gestionnaires. Nous le constatons dans les mandats qui nous sont confiés et dans les attentes de ceux qui nous les confient.
Il est devenu un ingrédient indispensable lorsque l’on parle de leadership, de cohésion d’équipe, de posture ou de compétences managériales.
Le coaching qui est au cœur de nos activités est le vecteur par excellence permettant aux personnes que nous accompagnons de travailler sur leur savoir-être pour mieux se connaître, mieux se comprendre et en fin de compte, mieux évoluer vers ce qui est important pour elles.

Qu’est-ce qui te motive tous les jours dans ta mission ?

J’ai œuvré pendant plus de 20 ans en gestion organisationnelle, gestion de changement, gestion des processus, au sein d’organisations agissant dans le domaine des technologies de l’information. J’ai constaté à maintes reprises au cours de ces années à quel point l’impact du changement et des transformations inhérentes à la vie de toute organisation, peuvent être source de stress, d’anxiété, mais aussi souvent de démotivation au sein des équipes, lorsque la composante humaine n’est pas prise en compte dans l’équation.
Aujourd’hui, ma mission, en tant que coach et consultant en management stratégique, consiste à accompagner les organisations, les équipes et les individus dans l’atteinte de leurs objectifs d’évolution.
J’agis comme catalyseur auprès de ces organisations pour amener les équipes et les individus à révéler tout leur talent et exploiter leur plein potentiel.
Cela ne peut se faire que lorsque le savoir-être et le savoir-faire de chacun sont parfaitement alignés. Accompagner mes clients dans une démarche ou un parcours conduisant à cet alignement constitue à mes yeux la plus belle mission dont je puisse rêver en tant que coach et consultant.
Et quand votre mission vous permet de mettre en œuvre votre savoir-faire en exploitant toutes les facettes de votre savoir-être, la motivation qui vous anime est inestimable !

Quelle est ta citation préférée ?
J’en ai deux… indissociables !
La première est d’Alain Cardon, maître coach spécialisé dans le coaching exécutif systémique de dirigeant.
« Le coaching, c’est l’accompagnement du dialogue intérieur d’une personne
dans le but d’atteindre un résultat. »
La seconde est de Simon Sinek, auteur et conférencier spécialisé dans le management et la motivation en entreprise.
« Si nous posons les mauvaises questions,
même les bonnes réponses nous conduiront dans la mauvaise direction. »

Ces deux citations se rejoignent et se complètent à merveille, selon moi.
En effet, c’est le dialogue intérieur de la personne que l’on coache qui va porter cette dernière à trouver le chemin qui la mènera là où elle veut se rendre pour obtenir le résultat qu’elle désire.
Dans ce processus, le rôle du coach est d’abord et avant tout d’écouter, d’écouter, d’écouter et d’écouter encore ce que son client partage avec lui de ce dialogue intérieur.
Jusqu’au moment où une question va surgir, LA bonne question, celle qui va tout déclencher.

Philippe satre - consultant en management stratégique et coach professionnel

Au cours de ses 25 années d’implication en management organisationnel et en gestion du changement au sein d’entreprises œuvrant en technologies de l’information, Philippe Satre a toujours mis l’humain et la communication au premier plan de ses actions et de ses priorités. Aujourd’hui coach professionnel certifié en PNL, il accompagne les organisations, les équipes et les individus dans l’atteinte de leurs objectifs de performance organisationnelle et d’évolution humaine.

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“Mon principal moteur, ce qui me pousse à agir, c’est l’harmonie”

"Mon principal moteur, ce qui me pousse à agir, c’est l’harmonie"

Aline Hudon - Consultante en formation et en amélioration continue

Aline fait parler son intelligence avec créativité depuis maintenant 20 ans chez Trigone. Quelle belle et longue carrière ! Découvrez la vision de son métier dans l’amélioration continue. 

Qu’est-ce que ça signifie pour toi, être consultante ?

Être consultante, c’est d’abord être à l’écoute des autres afin de faire émerger, ensemble, le besoin à combler. C’est ensuite se mettre tous en action pour atteindre le résultat attendu, dans le respect des objectifs et de la vision de l’organisation. C’est un métier passionnant qui me permet de rencontrer une foule de gens et d’être exposée à toutes sortes de réalités… d’apprendre en continu au contact des autres et au fil des projets.   

 

Qu’est-ce qui te motive tous les jours dans ta mission ?

Mon principal moteur, ce qui me pousse à agir, c’est l’harmonie. J’ai un côté créatif attiré par l’esthétisme, les arts en général, mais aussi un côté cartésien qui m’apporte rigueur et esprit de synthèse.

 

Savoir-être ou savoir-faire ?

En premier, le savoir-être pour bâtir et maintenir des relations harmonieuses. En deuxième, le savoir-faire pour mener à terme un mandat de façon efficace et efficiente.

 

Quels sont tes atouts ?

Ma sensibilité aux autres et ma facilité à apprendre. Très utiles pour concevoir du matériel de formation avec divers experts dans divers domaines qui me sont inconnus et pour animer des activités d’amélioration continue.

 

Un livre que tu recommandes ?

Biographic Kahlo de Sophie Collins, édition J’ai lu, 2019.

Pour Frida elle-même, pour son parcours hors des sentiers battus, son originalité artistique et pour le livre, d’une très belle facture avec son design graphique coloré et dynamique.

Aline Hudon - Consultante en formation et en amélioration continue

En tant que consultante, Aline cumule plus de 15 ans d’expertise en gestion de la formation, en conception de matériel pédagogique et en animation d’activités d’amélioration continue. Dans la vie, elle est passionnée par les arts et la culture, et est aquarelliste.

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Les souhaits de nos consultants pour 2021 !

Comment les conseillers du Groupe Trigone perçoivent-ils l’année à venir ? Nous avons demandé à nos consultants de nous faire part de leurs souhaits pour 2021. Voici leurs pensées… :

Mahsan sharif - "Élever son plein potentiel"

"Entre la peur et l’incertitude, 2020 nous a invités à ralentir et réfléchir sur notre rythme de vie effréné. Je souhaite qu’en 2021 cette réflexion continue son chemin. C’est dans l’ouverture et l’accueil, selon moi, que les entreprises ont réussi à maintenir le cap. Entre toutes les stratégies mises en place pour survivre, il y a eu une connexion et une vraie cohésion d’équipe qui a permis à chacun de s’élever à son plein potentiel. Continuons de nous inspirer, de laisser notre ÊTRE prendre de l’ampleur et d’accomplir de grandes choses pour l’avenir."

Sans titre (7)

ALine Hudon - "être résiliente dans le changement"

"Être résiliente dans le changement, créative pour connecter avec ce qui me branche, et surtout… rester zen face à l’inconnu !"

Charles boudreault - "Des defis riches et stimulants"

"Je souhaite une année 2021 marquée par la reprise pour toutes les entreprises qui apportera à tous des défis riches et stimulants, où les contacts humains reprendront leur place. Une place dont nous ne sous-estimerons plus jamais l’importance."

marie-eve poitras - "partager mon savoir-faire"

"Partager mon savoir-faire ! Comme je fais beaucoup de choses que je suis la seule à maîtriser, le temps est venu de partager  !"

philippe satre - "l'état de coach"

Privilégier, appliquer et partager quotidiennement avec tous mes interlocuteurs, collègues, partenaires, clients, l’« ÉTAT DE COACH » indispensable en cette période pour assurer et renforcer la qualité de nos relations et de nos échanges. Centré — Ouvert — Accompagnant — Connecté — Hospitalité

martin jean - "pourquoi avant le comment"

Aider mes clients et les entreprises à comprendre le « pourquoi » avant le « comment ».

mikael tremblay - "la transformation numérique"

"Avec mes aptitudes dans le domaine, je souhaite en 2021 accompagner nos clients dans les avantages potentiels de la transformation numérique. Peu importe le cadre d’utilisation (recrutement, marque employeur, publicité...)."

virginie de seabra - "le sourire est le meilleur remède"

Professionnellement Année tremplin : atteindre des objectifs toujours plus hauts Année trépidante : orchestrer différentes demandes Personnellement Année « keep smiling », car le sourire est le meilleur remède à n’importe quels maux ! 😊 😊

samuel maugard - "une évolution des organisations"

"En 2021, on continue la décennie des années 20 avec une nouvelle réalité. On a pris le temps de s’adapter en 2020, et je suis persuadé que nous allons, en 2021, tendre vers une évolution des organisations et des individus centrée sur la collectivité et le développement durable de notre société."

myriam lagueux - "être la meilleure version de moi-même"

"Être la meilleure version de moi-même, en privilégiant l’apprentissage, l’ouverture et la résilience afin d’offrir mon plein potentiel à mes collègues, partenaires et clients."

L'équipe Trigone vous souhaite une belle et heureuse année 2021 !

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“Je ne crois pas au hasard : j’avais un rendez-vous avec ce métier.”

"Je ne crois pas au hasard : j’avais un rendez-vous avec ce métier."

Mahsan Sharif - Consultante en ressources humaines et coach professionnelle certifiée

Pour Mahsan, notre voie est tracée, mais il faut parfois prendre rendez-vous avec son destin. Découvrez cette consultante de talent, qui mène sa barque d’une main ferme, le sourire aux lèvres ! 

Qu’est-ce que ça signifie, pour toi être consultante ?

C’est une aventure qu’on choisit. Une posture qu’on apprend et façonne à notre couleur en cohérence avec nos valeurs et notre essence. Une profession qui met de l’avant le savoir-faire et le savoir-être. Un métier qui demande de faire preuve d’excellentes qualités humaines, d’une grande écoute réelle des besoins de son client et une cocréation véritable basée sur une relation de confiance. Un travail passionnant où la routine se fait rare et il faut savoir bien naviguer son bateau dans les périodes de brouillard. Un monde fascinant où tu découvres de nombreux secteurs au fil des clients pour lesquels tu travailles et qui apporte une diversité de mandat. Et bien sûr, il faut savoir jongler et trouver son équilibre.

Pourquoi ne pas exercer un poste standard en ressources humaines ?

Mon entourage me pose souvent cette question lorsqu’il observe les différents mandats sur lesquelles je travaille, les heures de travail et les compromis que demande parfois ce métier. Je vous répondrais exactement ce que je réponds à ces belles personnes. Il y a maintenant deux ans que j’ai choisi le monde de la consultation. J’ai sauté à pieds joints dans ce nouvel univers ! J’avais autant d’interrogations que de défis. Naviguer dans le changement, croiser des zones grises et vivre de l’incertitude, accompagner toutes ces belles entreprises vers l’innovation qu’ils recherchent, de porter différents chapeaux, d’être à la fois un recruteur, coach, un chef d’orchestre…

Je me souviens encore de cette marche au centre-ville avec mon directeur où j’exprimais, à peine six mois après mon entrée en poste, que je ne pouvais plus retourner en arrière. J’étais là où je devais être dans ma carrière, tout simplement.

Je ne crois pas au hasard : j’avais un rendez-vous avec ce métier.

Savoir-être ou savoir-faire ?
Les deux sont, selon moi, la combinaison gagnante en entreprise. Elles sont complémentaires. Le savoir-faire met de l’avant votre habilité à mettre en œuvre votre expérience et vos connaissances et le savoir-être, met de l’avant votre attitude et vos valeurs qui vont refléter votre manière de réagir dans votre environnement professionnel.

Les deux, combinés ensemble, ouvrent une porte, selon moi, à savoir devenir : comment ces connaissances et ces compétences construisent ensemble l’avenir de demain.

Prenez contact avec moi ici pour discuter !

Mahsan sharif - Consultante en ressources humaines et coach

Consultante en ressources humaines et coach professionnelle certifiée PNL, Mahsan travaille dans le secteur des ressources humaines, depuis 2005. Elle se spécialise dans le coaching individuel et d’équipe, et se distingue dans le développement de consolidation d’équipe à l’aide de stratégies novatrices. Elle croit profondément aux talents de toutes et tous dans la réalisation de leurs cheminements personnels et professionnels.

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“c’est dans nos croyances que nous plaçons notre vérité.”

"c'est dans nos croyances que nous plaçons notre vérité."

Samuel Maugard - Consultant en marketing numérique

Pour Samuel, c’est en se tenant droit, face aux vents et aux tempêtes que se créent les opportunités d’évolution ! 🌦 Apprenez-en davantage sur Samuel, son métier et ses projections pour l’avenir !

𝗤𝘂’𝗲𝘀𝘁-𝗰𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝗰̧𝗮 𝘀𝗶𝗴𝗻𝗶𝗳𝗶𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝘁𝗼𝗶, 𝗲̂𝘁𝗿𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗻𝘁 ?
C’est l’art de poser les bonnes questions. En effet, toutes les questions ne mènent pas aux bonnes réponses, et les bonnes réponses ne sont révélées que par un questionnement précis et méthodologique. Ainsi, c’est pouvoir écouter et reprogrammer la pensée de son interlocuteur, accorder de l’importance aux mots, mesurer leur puissance, leur portée, et les cristalliser dans le contexte de notre client.

Précisément, être consultant, c’est être un observateur actif, mettre en place des outils d’investigation spécifiques avec une grille de lecture pertinente, afin de développer une connaissance approfondie d’une organisation, des personnes qui la composent et de leur environnement.

Au final, le consultant c’est un peu le psychanalyste des entreprises; on va creuser le passé et le présent, peut-être faire ressortir des émotions, afin de mieux aborder le futur.

𝗟𝗲𝘀 𝗱𝗲́𝗳𝗶𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝟮𝟬𝟮𝟭 𝗲𝘁 𝗹𝗮 𝗱𝗲́𝗰𝗲𝗻𝗻𝗶𝗲 ?
Cette prochaine année s’annonce riche en défis que je vois notamment sur trois volets.
Dans un premier volet, la fréquence des crises va augmenter dans la prochaine décennie et celles-ci seront plus rapprochées entre elles, ce qui forcera les entreprises à se réadapter constamment et à replanifier leurs stratégies dans des laps de temps beaucoup plus courts. Au final, les entreprises devront développer des capacités de contraction, se rétractant rapidement lors de passages difficiles et se redéployant rapidement lors des moments plus prospères. À la manière d’un escargot, une course lente, mais une capacité d’adaptation à l’environnement active.

Concernant le second volet, la crise de la main-d’œuvre au Québec était déjà un problème bien avant la crise pandémique, avec des répercussions sévères sur la transmission des savoirs et la relève. Ce sera d’autant plus vrai en 2021 lorsque la pandémie sera derrière nous, car le retard accumulé en matière de recrutement et d’immigration pèsera dans la balance du développement économique du Québec. Il faudra alors développer une marque employeur distinctive et forte, pour attirer les meilleurs candidats dans un contexte ultra concurrentiel et pouvoir retenir ses talents dans le cadre de la relève.

Enfin, le dernier volet concernera la transformation numérique et est vraiment lié avec le premier volet. Les entreprises, pour développer leur capacité de contraction, devront prendre des décisions rapidement avec des données concrètes sur le terrain à l’aide d’outils de gestion en temps réel. Le métier de « data scientist » pour traiter ces données massives va prendre de plus en plus de place et nous verrons l’arrivée des physiciens dans le secteur du marketing, car ils savent déjà traiter un nombre illimité de données, de variables et faire des simulations afin d’avoir le message le plus pertinent pour l’audience ou déterminer la direction à prendre pour l’entreprise. Dans tous les cas, chez Trigone, mes collaborateurs et moi-même seront là pour vous aider à surmonter ces défis futurs.

𝗤𝘂𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗲𝘀𝘁 𝘁𝗼𝗻 𝗲𝘅𝗽𝗿𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗽𝗿𝗲́𝗳𝗲́𝗿𝗲́𝗲 ?
Celle que j’affectionne particulièrement est « La vérité, nul homme ne l’a vue, nul homme ne peut la voir et nul homme ne la connaitra » d’un philosophe grec inconnu. Elle démontre que l’on n’est sûr de rien, et que quand on n’est sûr de rien, il faut croire. Ce sont nos croyances qui nous permettront d’avancer et de nous motiver à nous développer, car c’est dans nos croyances que nous plaçons notre vérité.

 

Prenez rendez-vous gratuitement avec Samuel !

Samuel Maugard

Fort de plus de 10 ans d’expérience dans l’accompagnement des entreprises, Samuel est un professionnel rompu aux stratégies du marketing digital et de la communication numérique. Il fait preuve d’une connaissance à 360 degrés de l’entreprise et ses compétences transversales autant en ressources humaines qu’en ventes lui permettent de discerner les différents enjeux de ces départements et d’apporter des solutions innovantes. Curieux de nature, Samuel s’intéresse beaucoup aux domaines des sciences humaines et est passionné par les dynamiques de groupe.

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Se réinventer, se repositionner : une approche centrée sur l’humain

Se réinventer, se repositionner : une approche centrée sur l’humain

Myriam Lagueux - Consultante en management stratégique

Au sein de cette nouvelle réalité, encore quelque peu trouble, la gestion de la créativité et de l’innovation est une nécessité afin d’optimiser la performance de votre organisation.

L’innovation n’est pas une percée révolutionnaire. Elle se distingue par l’introduction de nouveautés au sein de l’entreprise, que ce soit par le développement de nouveaux produits ou services ou encore par l’amélioration de processus d’affaires. L’innovation s’inscrit également dans des améliorations simples et progressives au sein de votre entreprise, peu importe le département.

La créativité et l’innovation au sein des organisations débutent par une culture d’entreprise souple, misant sur l’adaptabilité, l’écoute et le partage. Cette culture d’innovation doit être présente au sein de l’ensemble de l’entreprise, tous départements confondus, afin de favoriser les échanges entre les différentes équipes. Cette culture s’immisce à tous les niveaux : de la façon dont nous nous posons des questions jusqu’à la manière dont nous y répondons.

L’innovation devient alors une façon de jumeler des objectifs organisationnels à des objectifs cognitifs individuels ou collectifs. Les bénéfices d’une culture de l’innovation au sein d’une organisation peuvent se situer à différents niveaux :

  • L’amélioration des ventes et de la relation client en proposant une valeur ajoutée ;
  • Une efficacité opérationnelle accrue par l’optimisation des processus et des objectifs à long terme ;
  • L’amélioration du positionnement de l’entreprise dans le marché en se distinguant de la concurrence ;
  • La consolidation des équipes par leur implication au sein de l’ensemble du processus, menant également à un sentiment d’appartenance accru et une motivation élevée.

Une des méthodes d’innovation maintenant bien connue dans le monde des affaires, et d’autant plus pertinente aujourd’hui et pour les années à venir, est celle du Design Thinking. Cette approche centrée sur l’humain permet de se mettre dans la peau des gens concernés afin de mieux saisir leurs enjeux et ainsi trouver de meilleures solutions. Articulé autour de cinq grandes étapes, le processus du Design Thinking nécessite du temps, mais peut s’effectuer relativement rapidement, en quelques mois :

  1. Faire preuve d’empathie, en allant chercher des données qualitatives et quantitatives auprès des gens concernés, afin d’en apprendre davantage sur leurs enjeux ;
  2. Définir la problématique, pour aligner les équipes sur les enjeux principaux ;
  3. Générer des idées, afin de faire ressortir des solutions créatives aux enjeux soulevés ;
  4. Créer un prototype de la ou des principales solutions soulevées afin de recueillir des rétroactions et améliorer les solutions ;
  5. Tester la solution optimale auprès des gens concernés afin de la valider et de l’optimiser avant son grand déploiement.

Ce type d’approche demande une connaissance approfondie du processus, ainsi qu’un accompagnement soutenu afin de mobiliser l’ensemble de l’organisation. N’hésitez pas à entrer en contact avec moi pour en apprendre davantage.

Myriam Lagueux

Experte en analyse de besoins, en optimisation de processus et en planification stratégique. Forte de son expérience dans le domaine de la gestion de projets au sein d’un milieu créatif, ainsi que de son implication auprès de leaders internationaux du monde des affaires, Myriam détient une maîtrise en gestion avec une spécialisation en management du HEC Montréal. Elle est reconnue comme une personne rigoureuse, dynamique et collaborative. En tant que consultante chez Trigone, elle bonifiera notre offre de service de son expertise en design thinking et en management stratégique.

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Le réseautage numérique : un outil pour faire tomber l’enjeu de la distanciation sociale… même en affaire !

Le réseautage numérique : un outil pour faire tomber l’enjeu de la distanciation sociale… même en affaire !

Mikael Tremblay - Consultant en marketing

Nous avons vécu une situation plus qu’exceptionnelle. Elle affecte non seulement nos vies personnelles, mais aussi plusieurs entreprises, qui doivent s’adapter pour rester à flot. Chaque industrie essaie de rester active et de sauter la barrière de la distanciation sociale à sa façon.

Dans ce contexte de changement, il peut sembler difficile de rester proche de nos réseaux habituels. Il est tout de même primordial d’y arriver, car les réouvertures se passent maintenant.

Dans les derniers mois, de nombreuses organisations ont mis beaucoup d’énergie pour informer leurs clients et fournisseurs de leur situation. Plusieurs d’entre eux ont utilisé les réseaux sociaux et leur site Internet pour divulguer leurs messages. Par exemple, Trigone a implanté une stratégie de contenu visant à informer rapidement et progressivement la clientèle. Ce genre de démarche est importante en temps normal, mais l’est encore plus pendant des situations aussi turbulentes. D’autres groupes ont mis en place des systèmes de communication de crise, regroupant une approche humaine, claire et transparente.

Mais qu’en est-il de votre propre présence numérique ?

Le réseautage numérique fait partie des solutions fortement conseillées pour surmonter cet enjeu. Plusieurs personnes peuvent croire que le réseautage n’a plus lieu d’être à cause de cette période de crise, mais ce n’est pas le cas. Avec la croissance fulgurante du numérique, plusieurs types de possibilités s’offrent maintenant à nous pour réussir à surmonter la distance.

Voici quelques actions qui pourraient s’avérer payantes.

 

Image personnelle 

 

·         Tenir à jour vos renseignements personnels pour paraître actif. L’actualisation des informations sur vos profils (compétences, scolarité, emploi, etc.) peut vous ouvrir bien des portes ;

·     Accorder une importance capitale à votre marque personnelle, en faisant attention à votre contenu et à l’aspect global de vos visuels sur les différents réseaux. Il est important d’orienter vos positionnements en fonction des situations et de comprendre que chaque interaction doit refléter votre image professionnelle ;

·         Insérer une valeur ajoutée dans chacune de vos publications. Il peut s’agir de votre opinion ou simplement d’une observation ;

·      Ne pas hésiter à mettre de l’avant vos réussites, vos bons coups, mais aussi votre cheminement. Vous devez être authentique.;

·         Privilégier une mise en forme dynamique et tape-à-l’œil. Peu importe la plateforme, vos publications doivent se démarquer pour attirer l’attention ;

·   Vérifier régulièrement vos statistiques, disponibles gratuitement sur différentes plateformes, pour faire évoluer vos profils et vos référencements. Pensons entre autres à LinkedIn, qui vous autorise à analyser certaines statistiques précises.

 

Prospection 

 

·    Rester actif sur plusieurs plateformes simultanément (LinkedIn, Facebook, etc.). L’utilisation d’un calendrier de publication pourrait faciliter grandement votre structuration à ce niveau ;

·         Faire une analyse sommaire de profil avant d’aller échanger avec les nouveaux contacts, pour identifier des points pertinents à utiliser dans la stratégie d’approche. Vous pourrez en apprendre plus sur les centres d’intérêt, le parcours académique et les spécialités de votre client potentiel ;

·         Utiliser les mots-clics (hashtags) à bon escient pour accroître la visibilité de vos postes. Vous pouvez en utiliser des déjà existants, mais vous aurez aussi la possibilité d’en créer de nouveaux à votre image ;

·        Structurer et orienter votre tribune en créant un calendrier de publications. Celui-ci vous permettra de maintenir le cap sur vos objectifs ;

·    Participer à des activités virtuelles régionales, telles que des 5 à 7 virtuels, des ateliers et des séances de rencontre d’affaires (speed meeting) ;

·      S’inscrire et interagir sur des réseaux sociaux spécialisés dans un secteur d’activité. Par exemple, Food Connexion qui est un réseau spécialisé dans la restauration ;

·        Être actif dans les discussions de groupe et dans les éléments partagés par votre réseau. Pour se faire voir, il est important d’être actif aussi dans votre fil d’actualité. Attribuez des mentions « J’aime » et commentez des publications pour faire vivre votre réseau.

 

Relation client 

 

·         Dialoguer avec le maximum de personnes, en restant toujours pertinent et non intrusif ;

·         Relancer les clients potentiels et clients, tout en restant conscient de la situation actuelle. Une crise comme la COVID-19 peut pousser des entreprises dans l’incertitude. Il est donc important, lors de vos relances, de rassurer vos clients/prospects ;

·     Rester transparent dans vos propos pour projeter adéquatement vos pensées. Vous devez être franc et ne pas tomber dans l’engrenage des mensonges. Si vous ne le faites pas, vous pourriez perdre le contrôle de votre cyberespace.

 

Cette démarche peut être un enjeu pour les gens qui n’utilisent pas souvent les réseaux sociaux. Cependant, plusieurs services d’accompagnement sont maintenant offerts sur le marché (accompagnement dans la croissance de la e-réputation, soutien dans l’appropriation des outils numériques, etc.). D’ailleurs, Trigone peut vous aider dans ce processus. Malgré tout, ces quelques astuces pour demeurer actif ne demandent pas beaucoup de connaissances techniques spécifiques et vous permettront une organisation optimale de votre temps. Réjouissez-vous : plus besoin de passer des heures interminables dans les bouchons !

En plus de vous aider à faire face à la réalité de la distanciation sociale en affaire, le réseautage numérique aura des retombées positives non seulement sur l’entreprise du salarié, mais aussi sur la réputation de ce dernier. À l’interne, il sera actif et professionnel en continuant à animer ses réseaux. D’un point de vue externe, le salarié augmentera considérablement sa visibilité et sa notoriété, et celle de l’entreprise, par la bande. Évidemment, cela demandera structure, initiative et implication. 

Il est très important de garder en tête qu’une approche numérique n’aura pas nécessairement les mêmes retombés qu’une approche face à face. Par contre, dans certains cas, l’implantation de ces nouvelles méthodes de démarchage facilitera le contact. Par exemple, certains projets internationaux pourront démarrer ou continuer. Le réseautage numérique n’est pas un phénomène nouveau, il existe déjà depuis plusieurs années. Toutefois, la situation actuelle nous pousse à prendre le temps de nous y attarder plus sérieusement, puisque chaque petit geste posé peut mener à la création de liens de confiance, qui pourront donner naissance à de beaux projets professionnels.

Comme le disait le romancier et nouvelliste William Faulkner : « Se donner le mal pour les petites choses c’est parvenir aux grandes avec le temps. »

 

Alors, qu’attendez-vous pour cultiver votre réseautage numérique ?

 

Mikael tremblay

Fraîchement sorti de ses études en administration volet Gestion de commerces, Mikaël cumule déjà 2 ans d’expérience dans le monde des communications et du marketing. Sa passion pour la technologie et pour le numérique lui offrira la possibilité de faire évoluer rapidement ses aptitudes. En tant que consultant, ses compétences et connaissances en constant rafraîchissement lui permettront d’insuffler un vent de renouveau chez ses clients.

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