VOIR NOS SERVICES

PROFIL DE L’ENTREPRISE

Chef de file dans son domaine, TRIGONE vous accompagne dans l’amélioration de la performance de votre organisation par l’intégration de vos stratégies, de vos technologies et procédés, et de votre capital humain.

L’excellence, l’innovation, l’amélioration continue et la qualité sont les marques qui distinguent l’équipe TRIGONE. Au fil des ans, notre approche axée sur la mobilisation et l’apprentissage dans l’action de même que le professionnalisme de nos conseillers nous ont permis d’acquérir une solide réputation auprès de nos clients.

Que vous souhaitiez vous réinventer ou simplement améliorer la performance de votre organisation, qu’il s’agisse d’une grande, d’une moyenne ou d’une petite entreprise et quel que soit votre domaine d’activité, TRIGONE vous offre une gamme complète de produits et de services qui sauront répondre à vos besoins.

Choisir TRIGONE, c’est opter pour un partenaire de confiance qui offre un service personnalisé et de qualité, à la hauteur de vos ambitions.

Quelques statistiques

Projets

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Nos Services


Management stratégique / Ressources humaines
Amélioration continue et innovation / Développement des talents et formation /
Marketing et communication / Intelligence d’affaires

Management Stratégique

Vous souhaitez mieux gérer votre performance organisationnelle, créer de la valeur, de la croissance ou une prospérité durable?

Nos experts peuvent vous accompagner dans une démarche de planification stratégique afin de définir vos orientations stratégiques et votre plan d'action pour les 5 prochaines années.

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Analyse de vos besoins afin de situer notre intervention dans le contexte de votre organisation
  • Révision de vos mission, vision et valeurs
  • Analyse de votre concurrence et de vos couples produit-marché
  • Définition de votre positionnement et de vos orientations stratégiques
  • Identification des grands enjeux et des principaux défis de votre organisation
  • Réalisation d’un plan d’action concret avec des indicateurs mesurables

Contactez nos consultants en management stratégique.

Le futur de votre entreprise vous tient à cœur? Vous souhaitez préparer, planifier et gérer votre processus de relève afin qu'il soit une réussite?

Nos experts peuvent accompagner dans le processus de transition à l'aide de stratégies efficaces et de solutions concrètes qui sauront répondre à vos besoins actuels et futurs, et ce, pour vous permettre d’assurer la pérennité de votre organisation et d’atteindre vos objectifs.

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Analyse détaillée de vos besoins afin de situer notre intervention dans le contexte spécifique de votre organisation et dans son cycle de vie
  • Proposition de stratégies d’interventions pertinentes (diagnostic organisationnel, réflexion stratégique, identification de la relève et de son potentiel, élaboration de plans de développement et de transfert)
  • Analyse des besoins financiers des propriétaires actuels et futurs, recherche de financement, analyse et élaboration de scénarios fiscaux
  • Accompagnement dans la mise en place de meilleures pratiques de gouvernance et d’affaires, dans le remaniement de la structure organisationnelle ou financière, dans le déploiement des plans de développement de la relève et du transfert de direction, et dans la formation

Contactez nos consultants en management stratégique.

Vous souhaitez développer la communication, l'entraide, la gestion des forces individuelles et collectives, les stratégies, l'engagement et la confiance de votre équipe?

Nos experts vous proposent un exercice de consolidation d’équipe, caractérisé par son impact pédagogique accru, misant sur des activités permettant de mettre en relief les capacités individuelles et collectives des participants.

La consolidation d'équipe :

  • favorise l’égalité;
  • crée un déséquilibre suscitant l’apprentissage;
  • favorise l’apprentissage global;
  • génère une empreinte kinesthésique;
  • génère des métaphores physiques;
  • encourage la prise de risques;
  • favorise les techniques projectives;
  • développe les relations interpersonnelles plus rapidement;
  • favorise la déstabilisation dans un environnement sécurisé;
  • favorise la diversité des apprentissages;
  • réduit le temps d’apprentissage;
  • favorise le plaisir de travailler ensemble.
 

Contactez nos consultants en management stratégique.

Vous souhaitez faire face aux défis quotidiens et aux pressions externes et internes de façon planifiée, et ce, afin d'optimiser les bénéfices du passage de la situation actuelle à la situation désirée?

Nos experts vous proposent une approche de la gestion du changement visant à vous outiller pour aborder le virage avec succès. 

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Analyse de vos besoins afin de situer notre intervention dans le contexte de votre organisation
  • Établissement de stratégies selon les objectifs à atteindre
  • Définition des grands enjeux du processus de changement en cours
  • Réalisation d’un plan d’action avec des indicateurs de succès mesurables

Contactez nos consultants en management stratégique.

Vous souhaitez évaluer votre organisation afin de mieux gérer votre performance organisationnelle et de créer de la valeur, de la croissance ou une prospérité durable? 

Nos experts peuvent vous accompagner dans l'atteinte de votre vision à travers un diagnostic portant sur les six fonctions de votre organisation, notamment ses ressources humaines, ses opérations et ses finances.

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Analyse de vos besoins afin de situer notre intervention dans le contexte de votre organisation
  • Établissement de constats précis quant aux différentes fonctions de votre organisation en regard du modèle de gestion de la performance
  • Établissement de stratégies en fonction des objectifs à atteindre
  • Définition des grands enjeux et des principaux défis de votre organisation
  • Réalisation d’un plan d’action concret avec des indicateurs mesurables

Contactez nos consultants en management stratégique.

Vous souhaitez relever de nouveaux défis de leadership, naviguer avec succès à travers vos changements organisationnels et développer l'agilité de votre équipe de gestion?

Nos experts vous proposent un apprentissage différent, axé vers la formation et la mise en œuvre concrète, et mise sur l’encadrement (coaching) pour assurer la durabilité et l'optimisation de votre investissement.

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Analyse approfondie de vos besoins afin d’adapter notre programme à votre contexte organisationnel
  • Entretiens avec les participants pour discuter de leurs perceptions, de leur point de vue sur le leadership et des obstacles auxquels ils font face
  • Collecte de données sur leur style et leur niveau de leadership (tests, enquêtes, évaluations antérieures)
  • Établissement d'un programme de développement personnel
  • Intégration des apprentissages par la réalisation de travaux pratiques et la tenue d'un journal de leadership transformationnel
  • Suivi des progrès et renforcement des succès

Contactez nos consultants en management stratégique.

Développement des talents et formation

Vous souhaitez voir les possibilités et d'identifier les obstacles qui empêchent vos leaders d’atteindre un nouveau niveau d’excellence et d’assumer pleinement leur mission de visionnaires?

Nos experts vous proposent un programme de coaching s’adressant aux leaders, aux gestionnaires et aux équipes qui jugent que le coaching est un levier important du développement du potentiel humain.

Le coaching peut répondre à divers besoins :

  • développer un leadership stratégique;
  • définir une vision claire et la communiquer efficacement;
  • prendre des décisions difficiles;
  • développer des partenariats;
  • gérer la complexité ou piloter des changements majeurs;
  • s’ajuster à un nouveau rôle;
  • gérer une transition de carrière;
  • préparer la relève;
  • améliorer la performance individuelle ou d’équipe.

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Coaching exécutif
  • Coaching de la relève
  • Coaching individuel et d'équipe
  • Formation certifiée en coaching (coacher ses employés, approche 4-D, laboratoire de coaching)
  • Formation certifiante en coaching pour coachs professionnels (internes et externes)
 

Contactez nos consultants en développement des talents et formation.

Vous souhaitez mettre en place un programme de formation qui répond pleinement à vos attentes et acquérir une autonomie pour la diffuser?

Nos experts vous proposent de concevoir pour vous des contenus de formation adaptés à vos équipements et de former des personnes directement dans votre organisation pour diffuser ces formations. 

Nous appliquons les meilleures pratiques et les plus hauts standards de qualité à chacune des étapes de la démarche.

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Conception et validation du plan de cours
  • Conception et validation du contenu de formation théorique, pratique et de rappel
  • Édition et mise en page de matériel de formation imprimé ou électronique
  • Vérification (assurance de la qualité) et production des livrables

Contactez nos consultants en développement des talents et formation.

Vous souhaitez former vos gens à l'aide d'un contenu de formation adapté aux enjeux de votre organisation?

Nos experts vous offrent une vaste sélection de formations dans chacun de nos créneaux d’excellence : management, ressources humaines, marketing, amélioration continue, relations clients et formation. Ils analysent vos besoins et animent les sessions, en utilisant une approche originale et centrée sur l’action de même qu'en privilégiant les quatre canaux de développement du capital compétence (la formation, l’autoformation, la gestion de compétences et l’organisation apprenante)

 

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Analyse des besoins et du contexte de réalisation
  • Adaptation des stratégies et du matériel de formation
  • Animation et évaluation des apprentissages
  • Évaluation de la satisfaction du client
 

Contactez nos consultants en développement des talents et formation

 

Vous souhaitez former vos employés pour qu'ils développent leurs apprentissages?

Nos experts vous offrent la conception de matériel de formation technique et de référence, que ce soit du matériel pédagogique, des outils personnalisés, des aide-mémoire, des guides d’utilisateur... Ils sont en mesure de développer des outils performants, en français comme en anglais.

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Analyse des besoins
  • Conception du plan cadre
  • Développement du matériel et des outils d’évaluation
  • Validation du matériel et des outils
  • Appropriation par les ressources du client
  • Évaluation de la satisfaction du client

Contactez nos consultants en développement des talents et formation.

Vous souhaitez offrir une intervention adaptée à vos gens concernant l'opération d'équipements mobiles et de levage de même que la santé et sécurité?

Nos experts offrent des services de formation initiale, de requalification et d'évaluation des compétences visant à développer l’excellence opérationnelle dans ces domaines.

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Formation en santé, sécurité et environnement : SIMDUT, espaces clos, surveillance d'espaces clos, énergie zéro (cadenassage),  exposition aux arcs électriques (arc flash), travail en hauteur et protection contre les chutes, inspection de dispositifs antichutes, travail en contraste thermique, protection des voies auditives (PVA) et des voies respiratoires (PVR),
  • Formation en équipements mobiles et de levage : chariot élévateur à contrepoids, chargeuse à pneus, mini-chargeuse (de type Bobcat), véhicule téléguidé, mini-excavatrice, élingage et manutention de charges, pont roulant télécommandé (de type « plancher »), pont roulant à cabine, élévateur à nacelle, plate-forme élévatrice, inspecteur de dispositifs antichutes, montage et démontage d’échafaudages.

Contactez nos consultants en développement des talents et formation.

Nos experts en édition vous offrent un soutien-conseil et technique à la fine pointe des technologies bureautiques pour répondre à des besoins spécifiques visant l’augmentation de la performance. 

Chez TRIGONE ou en impartition, notre équipe, passionnée et soucieuse de se dépasser, est disponible en tout temps pour tout type de travaux.

Notre expertise

  • Services-conseils en édition
  • Dessins techniques
  • Diagrammes de gestion
  • Schématisation de concepts
  • Infographie
  • Traitement de l’information
  • Montage de documents
  • Coaching individuel pour certains logiciels
  • Conception et réalisation d’aide-mémoire
  • Conception de standards d’édition
  • Traitement de texte et mise en page
  • Chiffrier électronique
  • Présentations animées
  • Capture et traitement d’images vidéo
  • Retouches de document
  • Secrétariat

Contactez nos ressources en édition.

Amélioration continue et innovation

Vous souhaitez améliorer l’efficacité de votre production?

Nos experts peuvent vous aider en réalisant un diagnostic complet et en développant un plan d’action adaptée à vos enjeux.

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Analyse des processus de production
  • Ciblage des activités sans valeur ajoutée
  • Établissement de stratégies afin d’éliminer le gaspillage
  • Développement d’un plan d’action avec des indicateurs mesurables

Contactez nos consultants en amélioration continue.

Vous souhaitez implanter une culture Lean dans votre entreprise?

Nos experts peuvent vous accompagner dans l’implantation de cette approche composée de formations accompagnées de simulations (jeux).

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Mise en place d'objectifs d’affaires ambitieux avec le client
  • Coaching de la direction afin de l’aider dans la transmission d’information
  • Analyse de la situation actuelle
  • Développement et réalisation d’un plan d’action afin d’appliquer les méthodologies Lean
  • Mesure de l’avancement global
 

Contactez nos consultants en amélioration continue.

Vous souhaitez optimiser vos processus d’affaires?

Nos experts peuvent vous accompagner dans l’objectif d’améliorer l’efficacité de votre équipe et d’éliminer les pertes de temps.

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Collecte de données sur les processus d’affaires
  • Analyse des données recueillies sur le terrain
  • Recherche de solutions concrètes afin d’optimiser les processus
  • Établissement de stratégies

Contactez nos consultants en amélioration continue.

Votre entreprise est en pleine croissance et vous cherchez à agrandir afin de répondre à la demande? 

Vous avez engagé de nouvelles ressources et vous désirez réaménager votre espace de travail?

Nos experts peuvent vous aider à optimiser vos espaces de production, ce qui vous permettra de réaliser un gain d’espace sans toutefois avoir à agrandir physiquement votre lieu de production.

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Évaluation des espaces de production
  • Analyse de la valeur de l’espace utilisé par rapport à l’espace perdu
  • Évaluation du potentiel d’utilisation des espaces de production
  • Établissement de stratégies d’optimisation
  • Développement d’un plan d’action avec des indicateurs mesurables

Contactez nos consultants en amélioration continue.

Vous souhaitez implanter progressivement de meilleures pratiques d'affaires et former des agents de changement internes assurant le maintien et l'amélioration de celles-ci?

Nos experts vous proposent une certification complète en amélioration continue, composée de cinq niveaux de formation allant de la sensibilisation Lean jusqu’au consultant « ceinture noire ».

 

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Définition des besoins en amélioration continue
  • Planification des formations en fonction du degré d’apprentissage souhaité
  • Diffusion des formations et apprentissage par le biais de jeux et d’outils concrets
  • Suivi des formations avec des projets réels permettant la fortification des apprentissages
  • Évaluation et mesure des résultats afin de faire le point
  • Certification remise à la fin de chaque niveau
 

Contactez nos consultants en amélioration continue.

Vous souhaitez implanter la culture Lean au sein de votre entreprise ou encore maintenir le momentum de l’amélioration continue?

Nos experts peuvent vous accompagner à chaque étape de la démarche et opérer le changement nécessaire à l’atteinte de votre succès.

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Rencontres initiales d’identification des problématiques
  • Accompagnement systématique dans l’identification des besoins et des possibilités d'amélioration
  • Formation dans l’action sur les méthodologies et outils ciblés
  • Accompagnement dans la mise en place des solutions
  • Accompagnement dans la gestion du changement

Contactez nos consultants en amélioration continue.

Vous souhaitez intégrer les compétences sur lesquelles reposent les trois piliers des organisations performantes, soit les stratégies, les procédés et le capital humain?

Nos experts peuvent vous aider à développer ces compétences avec le programme Lean Leadership en se basant sur une approche pédagogique privilégiant une combinaison de stratégies andragogiques variées, incluant explications, démonstrations, échanges, réflexions, actions et prises de conscience.

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Administration des tests Performance Carrière et Myers Briggs (MBTI)
  • Sessions intensives selon des thèmes divers
  • Formation en coaching
  • Plan de développement individuel (PDI)
  • Certification Lean de niveau 5
  • Plan de développement de la direction des ressources humaines

Contactez nos consultants en amélioration continue.

Vous souhaitez maximiser vos crédits d’impôt et autres aides gouvernementales auxquels vous avez droit pour soutenir vos activités d’innovation?

Nos experts peuvent vous accompagner dans les processus de demande et augmenter significativement vos chances d’obtenir le maximum d’aide possible.

Une offre de service adaptée à vos besoins et une expertise dans trois secteurs d'activité :

  • RS&DE dans le secteur médical
  • RS&DE dans le secteur des TI
  • RS&DE en entreprise manufacturière

Contactez nos consultants en amélioration continue et en innovation.

Intelligence d’affaires

Vous souhaitez développer un système de tableaux de bord et de veille stratégique afin de mesure votre performance et de prédire les tendances?

Nos experts sont là pour vous accompagner.

Une offre de service adaptée à vos besoins 

  • Partie technique : utilisation par le Web, tableaux personnalisés pour chaque fonction (finances, RH, opérations, ventes, projets, clients, CA, employés...), gestion des accès personnalisée, sous forme de services ou d'installation, alertes et résultats par courriel (pour le suivi des indicateurs), adaptation aux différents systèmes que vous utilisez.
  • Partie stratégique : coaching pour les indicateurs de performance, possibilité de subvention.

Un outil stratégique simple et efficace

  • Personnalisé et fait sur mesure, de simple à élaboré
  • Critères (balises) de performance
  • Économie de temps et d’argent
  • Maximisation de vos profits
  • Vision globale rapide
  • Augmentation du contrôle
  • Benchmark par des comparables
 

Contactez nos consultants.

Vous souhaitez développer un système de tableaux de bord et de veille stratégique afin de mesure votre performance et de prédire les tendances?

Nos experts sont là pour vous accompagner.

Une offre de service adaptée à vos besoins 

  • Partie technique : utilisation par le Web, tableaux personnalisés pour chaque fonction (finances, RH, opérations, ventes, projets, clients, CA, employés...), gestion des accès personnalisée, sous forme de services ou d'installation, alertes et résultats par courriel (pour le suivi des indicateurs), adaptation aux différents systèmes que vous utilisez.
  • Partie stratégique : coaching pour les indicateurs de performance, possibilité de subvention.

Un outil stratégique simple et efficace

  • Personnalisé et fait sur mesure, de simple à élaboré
  • Critères (balises) de performance
  • Économie de temps et d’argent
  • Maximisation de vos profits
  • Vision globale rapide
  • Augmentation du contrôle
  • Benchmark par des comparables
 

Contactez nos consultants.

Marketing et communication

Vous désirez vous assurer une forte croissance?

Nos experts en marketing peuvent vous conseiller et vous accompagner dans l'élaboration de votre plan de croissance afin d'atteindre vos objectifs.

 

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Évaluation des besoins
  • Analyse du macro-environnement
  • Détermination de stratégies de croissance efficaces et concrètes
  • Réalisation d’un plan d’action
  • Bilan de l’intervention
 

Consultez nos consultants en marketing.

Vous souhaitez vous positionner dans le marché?

Nos experts en marketing peuvent vous conseiller et vous accompagner pour définir vos stratégies.

 

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Évaluation des besoins
  • Analyse du macro-environnement
  • Détermination de stratégies marketing efficaces et concrètes
  • Réalisation d’un plan d’action
  • Bilan de l’intervention
 

Consultez nos consultants en marketing.

Vous souhaitez optimiser votre force de vente?

Nos experts peuvent vous accompagner dans la gestion des différentes phases de la mise en place d’une stratégie efficace et adaptée.

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Réalisation d’un audit du département des ventes
  • Évaluation effectuée au moyen d'un questionnaire développé par nos conseillers experts
  • Détermination des niveaux d’intervention
  • Présentation des résultats afin de sélectionner le niveau d’intervention approprié
  • Coaching des gestionnaires afin d’apporter les correctifs nécessaires à l’optimisation de la force de vente
 

Consultez nos consultants en marketing.

Vous souhaitez améliorer vos produis et services?

Le sondage Web est un outil efficace pour évaluer la satisfaction de vos clients ou effectuer un sondage auprès de vos employés.

Un outil avantageux

  • Il est moins coûteux que le sondage traditionnel et permet de joindre plus facilement une population jeune et mobile.
  • Les répondants comprennent mieux les questions et s’expriment plus facilement; ils peuvent aussi réfléchir et répondre quand ils sont disponibles.
 

Consultez nos consultants en marketing.

Ressources humaines

Vous souhaitez recruter les meilleurs candidats pour votre organisation?


Nos experts vous proposent une démarche adaptée à votre situation pour un recrutement structuré et flexible.


 

Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Analyse de vos besoins afin de situer notre intervention dans le contexte spécifique de votre organisation
  • Établissement des stratégies digitales de visibilité visant à recueillir les meilleures candidatures
  • Conception d'outils de sélection tenant compte des compétences recherchées
  • Diffusion des appels de candidatures par les plateformes les plus efficaces
  • Rencontre et évaluation des candidats
  • Sélection et recommandation des meilleurs candidats
 
Contactez nos consultants en ressources humaines.

Vous souhaitez avoir de l’aide dans la gestion de vos ressources humaines?

 

Nous vous proposons le service d’impartition, soit le recours à une ressource spécialisée en RH à temps partiel dans votre entreprise.


Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Analyse des besoins
  • Animation de rencontres avec le chargé de projet interne
  • Tenue de réunions
  • Établissement d’indicateurs de performance
  • Réalisation d’un audit interne
Ce que nous pouvons faire pour vous
  • Recrutement et intégration à l'emploi
  • Développement et maintien des politiques internes (manuel de l'employé)
  • Descriptions de poste
  • Gestion des dossiers (maladie, absentéisme, assurances, etc.)
  • Politique de rémunération
 
Contactez nos consultants en ressources humaines.

Vous en êtes à l’étape de la mise en place ou du maintien de l’équité salariale au sein de votre entreprise?

 

Nos experts vous proposent de vous accompagner dans cet exercice selon la démarche proposée par la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail.


Une offre de service adaptée à vos besoins

  • Vérification de votre assujettissement à la Loi sur l'équité salariale
  • Détermination des catégories d’emplois à prédominances masculine, féminine ou neutre
  • Accompagnement lors de l'évaluation des catégories désignées
  • Pondération, estimation des écarts salariaux et vérifications des données
  • Affichage des résultats
 
Contactez nos consultants en ressources humaines.

Vous êtes aux prises avec une situation complexe au sein de votre équipe de travail?


Nos experts sont là pour vous aider à agir de la bonne manière pour offrir un climat de travail sain et exempt de harcèlement psychologique.


Une offre de service adaptée à vos besoins
  • Diagnostic de la situation et recommandations détaillées
  • Accompagnement dans la résolution de la situation
  • Formation auprès des dirigeants et du personnel, au besoin
  • Développement des compétences du gestionnaire pour faire face à des situations potentielles de harcèlement

Contactez nos consultants en ressources humaines.

NOUS JOINDRE

Envoyez-nous vos questions ou toute autre demande d’information.

Nous sommes

Notre mission

TRIGONE contribue de façon distinctive à l’optimisation de votre performance organisationnelle par l’harmonisation de vos stratégies d’affaires, de votre capital humain ainsi que de vos technologies et procédés.

Notre vision

Reconnu par ses clients et employés à travers le monde comme un leader dans le domaine de l’amélioration de la performance, TRIGONE se distingue par sa fiabilité ainsi que par la qualité et la valeur ajoutée de ses interventions.

Nos valeurs

Dans toutes leurs interventions, nos conseillers véhiculent les valeurs de l’entreprise :

  • le respect;
  • l’engagement;
  • la passion;
  • l’excellence;
  • l’orientation client.

HISTORIQUE

À ses débuts en 1993, l’entreprise se spécialisait dans la conception de matériel de formation technique. En 2002, l’organisation a changé de direction et de nom pour devenir Les Conseillers Trigone inc., renouvelant du coup sa mission, sa vision et ses valeurs.

Depuis, l’entreprise n’a cessé de croître pour former un groupe désormais connu sous le nom de TRIGONE. Elle se spécialise aujourd’hui dans l’amélioration de la performance et offre des services de consultation en management stratégique, en marketing, en gestion des ressources humaines, en développement des compétences et formation, en optimisation des processus d’affaires, en coaching et en soutien à l’innovation (RS&DE).

Avec plus de 50 conseillers, dont 25 seniors de plus de 15 années d’expérience, TRIGONE se distingue par sa capacité à optimiser sa performance organisationnelle en harmonisant ses stratégies d’affaires, son capital humain, ses technologies et ses procédés.

En 2011, TRIGONE a vu ses efforts récompensés en se voyant décerner une Grande Mention aux Grands Prix québécois de la qualité, puis à nouveau en 2012 en recevant le prix Argent, Prix Canada pour l’excellence, dans la catégorie Qualité.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LE CLIENT

Chez nous comme chez nos clients, nous mettons de l’avant les meilleures pratiques et appliquons les plus hauts standards de qualité.

Tout au long de l’année, nous évaluons le degré de satisfaction de nos clients. Cette évaluation est réalisée selon des critères précis et mesurables. Au fil des ans, grâce à ce système, des centaines de nos clients ont exprimé leur appréciation des services qu’ils ont reçus de TRIGONE. Le taux de satisfaction se situe à un niveau dépassant les 90 %, et ce, depuis plus de 10 ans.

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